Back-up procedures
Bij Merak zijn uw digitale gegevens beschermd tegen
indiscreties, toegang, diefstal, brand, temperatuur, vochtigheid, water,
magnetische invloeden, neerstortende vliegtuigen, blikseminslag en
elektromagnetische pulsen.
Hieronder het antwoord op vaak gestelde vragen.
Back-up procedures: rotatie
Hoe gebeurt de back-up rotatie?
Merak heeft waterdichte systemen met diverse dubbelchecks om de rotatie van uw back-ups stipt volgens planning uit te voeren.
Back-up procedures: rapportering
Welke rapportering krijg ik van Merak?
Elke Merak-klant beschikt over een volledige inventaris met de rapportering van alle bewegingen van al zijn magnetische dragers. U kunt die inventaris ook on line raadplegen indien u dat wenst. >Merak externe backups
Back-up procedures: transport
Hoe gebeurt het transport?
Het transport van en naar de klant gebeurt door de eigen Merak-koerierdienst. Al onze wagens staan permanent in verbinding met de centrale dispatching. Die kent op elk ogenblik de plaats van elk voertuig, kan de reisweg ervan aanpassen en de afgelegde route reconstrueren.
Om condens te vermijden, brengt Merak de magnetische dragers langzaam van de opslagcondities naar kamertemperatuur. Hiertoe werd de laadruimte van de koerierwagens geïsoleerd en uitgerust met een ‘slimme’ temperatuurregelaar. Zo zijn de magnetische dragers gebruiksklaar wanneer ze bij de klant aankomen - ook bij extreme weersomstandigheden.
Backup procedures: dubbelcheck
Hoe voorkomt Merak vergissingen?
Elke handeling wordt meermaals automatisch en/ of manueel op verschillende wijzen gecontroleerd. Met de unieke barcodes voor elke back-up en elke ontvanger, controleert de computer na aflevering volautomatisch of de juiste magnetische dragers aan de juiste persoon werden afgeleverd. >Merak externe backups
Back-up procedures: discretie
Hoe waarborgt Merak discretie?
Alle magnetische dragers worden verpakt in transportkoffers, die in uw bijzijn worden verzegeld. Zij kunnen niet geopend worden zonder de zegels te verbreken. Elke zegel heeft een uniek nummer dat wordt vermeld op de inventaris en op de opdrachtdocumenten.
Back-up procedures: snelheid
Hoe snel doet u een niet-routine uitwisseling?
De snelheid voor niet-routine uitwisselingen van magnetische dragers,
wordt in overleg met de klant bepaald bij het sluiten van de overeenkomst.
De tijdsduur, uitgedrukt in uren tussen aanvraag en aflevering, wordt dus
contractueel gewaarborgd.
>Merak
externe backups
Back-up procedures: waarborgen
Hoe waarborgt Merak de afgesproken leveringstijden?
De kwaliteit en de betrouwbaarheid van de Merak-dienstverlening zijn gebaseerd op de ISO 9001:2000-procedures en op diverse andere normen. Enkele voorbeelden? Het Merak-computersysteem wordt gezekerd door simultaan registrerende servers, er worden datalijnen van meerdere telefoonmaatschappijen gebruikt en netstroomonderbrekingen worden opgevangen door een eigen noodstroomaggregaat. Alle uitwisselingen van dragers worden uitgevoerd door de eigen koerierdienst, die uitgebreide zekerheidsmaatregelen in acht neemt.
Back-up procedures: praktisch
Moet ik telkens de te wisselen koffers aanduiden?
Neen. Het uitgekiende routineschema wordt schriftelijk vastgelegd bij het opmaken van uw overeenkomst met Merak. Vanaf dan verlopen alle bewegingen volledig automatisch, zonder enige kopzorgen. Bovendien kunt u het schema altijd aanpassen.