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Quels sont les certificats dont dispose Merak ?

Tous les services fournis par Merak sont certifiés ISO 9001 et ISO/IEC 27001.
Voici une liste des certifications ISO décrochées par Merak :

Certifications ISO

ISO 9002 :
En 1994, Merak SA obtient, en tant que première entreprise spécialisée dans la gestion d’archives en Belgique, le certificat de qualité ISO 9002.

Certifications ISO

ISO 9001:2008 :
En novembre 2008, l’ISO publie le texte de la norme révisée 9001 pour le management de la qualité. Après un audit en juin 2009, Merak est certifiée sans problème pour cette norme révisée.

Certifications ISO

ISO 9001:2000 :
Après un premier audit en juin 2003, Merak SA se voit décerner le certificat ISO 9001:2000 pour tous ses services.

Découvrez la valeur ajoutée que Merak peut offrir à votre secteur

Secteurs

Certifications ISO

Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ?
Cette norme impose des exigences sur le système de management de la qualité d’une organisation et sur la façon dont elle conduit sa politique en la matière. Cette politique doit être fixée par écrit et communiquée à l’ensemble des collaborateurs. L’organisation se doit de rechercher la satisfaction de ses clients en répondant à leurs exigences et aux prescriptions légales en vigueur. En outre, les processus d’entreprise doivent être repris dans un manuel sur la qualité qui doit être le fondement effectif de la méthode de travail.

Certifications ISO ISO/IEC 27001:2005 : en mars 2008, Merak SA est, en tant que quatrième société en Belgique, certifiée ISO/CEI 27001:2005.


Qu’est-ce que la norme ISO/IEC 27001:2005 ?
Il s’agit d’une norme ISO de système de gestion de la sécurité de l’information, publiée en octobre 2005. Elle décrit les exigences relatives à la définition, à la mise en œuvre, à l’exécution, au contrôle, à l’évaluation, au suivi et à l’amélioration d’un système documenté de management de la sécurité de l’information (SMSI), dans le cadre des risques industriels généraux pour l’entreprise. Cette norme décrit les exigences relatives à l’application de mesures de sécurité adaptées aux besoins d’organisations individuelles ou de parties de celles-ci. Le SMSI est conçu de façon à garantir le choix de mesures de sécurité adéquates et proportionnelles qui protègent les informations et sont fiables aux yeux des parties intéressées.

Certificat ISO


Certifications ISO ISO 14001:2004 : après un premier audit en octobre 2011, Merak obtient le certificat ISO 14001:2004 pour sa gestion globale de l’environnement.

Qu’est-ce que la norme ISO 14001:2004 ?
Reconnue à l’échelle internationale, cette norme indique les objectifs à réaliser dans le cadre d’un système de gestion de l’environnement efficace. L’impact de nos activités et services sur l’environnement doit ainsi être identifié et contrôlé. En outre, il faut s’efforcer sans relâche d'améliorer la gestion de l’environnement et d'adopter une approche systématique pour définir des objectifs environnementaux, les atteindre et les rendre publics une fois qu’ils sont réalisés. Merak attache une grande importance au respect de la réglementation, à l’amélioration des performances environnementales, ainsi qu'à la communication externe et l’implication des collaborateurs.

Gestion d'archives Merak

Normes relatives aux archives de laboratoire et pharmaceutiques
L’infrastructure et les méthodes de travail utilisées par Merak quant aux archives de laboratoire et pharmaceutiques respectent les directives de l’OCDE en matière de bonnes pratiques de laboratoire (BPL). Elles satisfont aussi à celles de CBMT, Vlarem I et II. Autant de garanties pour le traitement correct et minutieux de vos archives de laboratoire et échantillons. Ce qui vous fait d’emblée un souci en moins : en cas de doute, nos certificats vous permettent de prouver que vous observez scrupuleusement les règles des BPL.


PCI DSS
Après un audit SGS en mars 2008, il est établi que Merak répond aux exigences des normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Safety Standards).

Que sont les normes PCI DSS ?
Les normes PCI DSS décrivent les exigences en matière de sécurité dans le secteur des cartes de paiement pour les sociétés traitant, transmettant et/ou stockant les données de titulaires de cartes. Elles comprennent les normes de sécurité de toutes les grandes compagnies de cartes de crédit.

Test d’intrusion
Les sites Web de Merak utilisés dans le cadre de ses services en ligne sont testés suivant les méthodes bien connues d’OWASP. Ces tests sont réalisés annuellement par des auditeurs reconnus au niveau international. Les rapports de ces audits peuvent être communiqués à nos clients sur simple demande.

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